مدیریت هیجانات؛ کلید حفظ ادب و عفت در تعاملات لفظی

پژوهشی با بررسی نقش مدیریت هیجانات در حفظ ادب و عفت در تعاملات لفظی، نشان می‌دهد که خودتنظیمی هیجانی با ایجاد فاصله میان احساس و واکنش، می‌تواند از لغزش‌های زبانی، واکنش‌های تکانشگرانه و بروز کلام توهین‌آمیز جلوگیری کند.