طرح مدیریت مورد
-
مدیریت مورد در بنیاد شهید برای کاهش موازیکاری و افزایش رضایتمندی ایثارگران اجرا میشود
مدیرکل مددکاری و مشاوره بنیاد شهید و امور ایثارگران از اجرای پایلوت «نظام مدیریت مورد» در تهران، شهرستانهای استان تهران و استان البرز خبر داد و گفت: در این طرح، یک «مدیر مورد» مسئول پیگیری صفر تا صد مسائل و نیازهای هر پرونده ایثارگری خواهد بود تا ضمن کاهش خدمترسانی جزیرهای و موازیکاری، هماهنگی میان بخشهای مختلف و دستگاههای اجرایی افزایش یافته و رضایتمندی جامعه ایثارگری ارتقا یابد.
-
پاسخگویی دقیق، شرط موفقیت طرح «مدیریت مورد» در حوزه درمان ایثارگران
مشاور معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران، در دومین نشست آموزشی استقرار مدل «مدیریت مورد» در استان البرز، با تشریح مهمترین الزامات حوزه بهداشت و درمان، بر ضرورت پاسخگویی تخصصی مددکاران و پرهیز از ارائه اطلاعات غیرمستند به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران تأکید کرد.
-
گام جدید بنیاد شهید جهت ارتباط مستقیم با ایثارگران/ «مدل مدیریت مورد» خدماترسانی به ایثارگران را متحول میکند
معاون تعاون و امور اجتماعی بنیاد شهید و امور ایثارگران از برگزاری نشستهای ٱموزشی «مدل مدیریت مورد» در استانهای تهران، البرز و شهرستانهای استان تهران خبر داد و گفت: این طرح با هدف شناسایی فعالانه مسائل ایثارگران و ارتقا اثربخشی خدمات بنیاد شهید اجرایی خواهد شد.
-
تأکید بر ارتقای خدمات مددکاری به جامعه ایثارگری با اجرای طرح «مدیریت مورد»
نشست مشترک معاون تعاون و امور اجتماعی بنیاد شهید و امور ایثارگران با رئیس انجمن مددکاران اجتماعی ایران، صبح روز سهشنبه ۲۹ اردیبهشتماه با هدف بررسی راهکارهای نوین خدماترسانی به جامعه هدف، در دفتر این معاونت برگزار شد.