به گزارش حیات به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دولت، سفرهای استانی و تعریف ماموریت ها و قابلیت های برنامه ای، مدیریتی و اجرایی برای چنین سفرهایی، از جمله اقداماتی است که در زمره مطالبات دیرینه مقام معظم رهبری بود. با وجود آن که دولت های اول تا هشتم جمهوری اسلامی ایران، نیز دارای تجاربی محدود در این حوزه بودند، اما این گونه سفرها در هیچ یک از دولت های قبل از دولت دکتر احمدی نژاد ، بشکل نظام مند مورد توجه قرار نگرفته و در قالب الگوی مدیریتی به آن توجه نشده بود و تنها در قالب نوعی سفرهای موردی با اهداف بازدیدی یا افتتاحیه پروژه ها ، تعریف می شدند.از 18 آبان ماه 1384 ، نوع جدیدی از الگوی مدیریت اسلامی با سفر هیئت دولت نهم به استان خراسان جنوبی و با نام سفرهای استانی آغاز گردید که پس از حدود 7 سال، سر منشأ خیرات عدیده برای جامعه اسلامی محسوب می شود. هم اکنون که دولت دهم یکصدمین سفر استانی را در جوار خورشید هشتم ولایت و امامت به سرانجام رسانده است، نگاهی گذرا به برکات و ثمرات این سفرها در حوزه سازمان بهزیستی نشاندهنده اتفاقی مبارک است.در حوزه سازمان بهزیستی کشور با توجه به گستردگی و پراکنش جامعه هدف در سراسر کشور و نیازمندی ویژه این بخش به حمایت هایی خاص، در پیش گیری رویکرد تعامل فعال و حضور موثر در سفرهای استانی از ابتدا در دستور کار سازمان قرار گرفت. در این فرایند، سعی شد تا حد ممکن اقدام به بهره برداری حداکثری از ظرفیت های سفرهای استانی شود. برخی از مهمترین دستاوردهای بدست آمده درا ین خصوص در سازمان بهزیستی به تفکیک حوزه ها عبارتند از :الف) برکات مرتبط با خدمات رسانی به ارباب رجوع:· تحقق توصیه های مطرح در مدیریت اسلامی با موضوع خدمات رسانی موثر به مردم حتی ناتوان ترین افراد در دور افتاده‌ترین مناطق.· افزایش سطح حمایت ها در روند خدمات رسانی به مخاطبین با محوریت تکریم اسلامی و مخاطب مداری.· حل مشکلات موردی قابل پیگیری با رویکردی جهاد گونه و ضربتی· افزایش ارتباط موثر با جامعه هدف سازمان در سطوح عملیاتی و تحلیل عمیق تر نیازها و خواسته‌ها با هدف اصلاح فرآیندها و رویه‌های خدمات‌رسانی، اصلاح برنامه ها و طرح‌ها· شناسایی و چاره اندیشی در خصوص حلقه های فرساینده و مفقود در جریان خدمات‌رسانی های استانی· واقع گرا تر کردن برنامه‌ها و بومی سازی آنها با شرایط ارباب رجوع و محیط های اجرایی· تلاش در راستای افزایش رضایت عمومی جامعه هدف به واسطه ارتباطات موثر ایجادشده با مدیران و مسولان ستادی و عملیاتی سازمان بهزیستی· کاهش شکاف های توسعه‌ای ( خصوصاً برای جامعه هدف ساکن در مناطق کمتر توسعه یافته ) و افزایش سطح حمایت های منطقه ایب ) برکات مدیریتی سفرهای استانی:· توسعه خودباوری و ارتقا هویت حرفه ای در مدیران استانی و شهرستانی· ارتقا و تکامل سطح نگاه مدیران مرکز نسبت به مسایل جاری و عملیاتی· کاهش بروکراسی های دست و پاگیر اداری و بعضاً شالوده شکنی در این حوزه· تبادل تجارب مفید تخصصی بین مدیران استان‌های مختلف در قالب طرح ها و برنامه‌های پیشنهادی و مصوبات صورت پذیرفته· اجرا و پیاده سازی سامانه مدیریت اقتضایی در کنار سامانه مدیریت نظام مند موجود· تجربه تدریجی و مهارت یابی در الگوی مدیریت اسلامیج)برکات سفرهای استانی در حوزه برنامه ریزی:· افزایش حساسیت توأمان به پروژه های ملی و محلی.· بهینه سازی برنامه های سالیانه و برنامه پنج ساله توسعه بهزیستی کشور.· تلاش در راستای ارتقاء وضعیت سند چشم انداز نظام.د)برکات سفرهای استانی در حوزه نظارتی:·استانداردسازی تدریجی و ارتقاء نظارت بر فعالیت ها با رویکرد فرهنگ شیعی.·افزایش پاسخگویی مسئولان و مدیران به مردم.·افزایش سطح پاسخگویی مدیران استانی به مدیران بالادستی و به چالش کشیده شدن برخی از روندها و فعالیت.هـ) برکات سفرهای استانی در حوزه حاکمیتی و حکومتی:· افزایش اقتدار نظام در سطوح ملی و بین المللی بواسطه ارتقاء سطح خدمات رسانی و پاسخگویی.· گسترش رویکرد عدالت محوری یکپارچه و همه جانبه.· ارایه تصویری روشن از وضعیت خدمات رسانی دولت محترم در حوزه سازمان بهزیستی.· ایفای نقش مؤثر در یکپارچگی ملی و ارتقاء اتحاد و همبستگی مردم.· همگرایی با شعارهای سال مقام معظم رهبری.در همین راستا اعتبارات تخصیص یافته به سازمان بهزیستی در طی سفرهای استانی بدین ترتیب می باشد: دور اول 360860 میلیون ریال ، دور دوم 789703 میلیون ریال ، دور سوم 2179963 میلیون ریال و دور چهارم ( در 10 استان) 1287000 میلیون ریال.با توجه به اعتبارات تخصیص یافته و مصوبات سفر ، سازمان بهزیستی تا کنون(طی سه دور سفر ) جمعا 10792 مسکن برای افراد تحت پوشش احداث و تحویل داده است . همچنین 15489 واحد مسکونی نیز در دست احداث و تحویل است که مجموعا 26281 واحد مسکونی به جامعه هدف بهزیستی تحویل می شود .در خصوص تامین جهیزیه برای افراد نیازمند نیز در دور اول 47606 میلیون ریال ، دور دوم 106825 میلیون ریال ، دور سوم 250000 میلیون ریال و دور چهارم ( در 10 استان) 147580 میلیون ریال اختصاص یافته است .همچنین طی دوره های اول تا چهارم سفرهای استانی در مجموع حدود 530 هزار مورد مراجعه حضوری یا نامه واصله دریافت شده است که اعتباری معادل 121640 میلیون ریال برای رفع مشکلات و درخواست های مزبور اختصاص یافته است .با توجه به جمیع جهات و در نظر گرفتن برکات و ثمرات این سفرها برای سازمان بهزیستی و جامعه مخاطب سازمان ، آنچه مشخص است اینکه یکصد سفر استانی هزاران دستاورد برای این سازمان بدنبال داشته است که انشاء ا... با تداوم این خدمات و دستاوردها شاهد برگ زرین دیگری در کارنامه دولت دهم خواهیم بود .*همایون هاشمی رئیس سازمان بهزیستی