به گزارش «حیات»، محمد بهرامی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه گفت: طرح تحول بنیاد که با تأکید دکتر موسوی، معاون رئیس جمهور و رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران بر دو محور «دانش‌پژوهی» و «فناوری اطلاعات، الکترونیکی‌سازی خدمات و بهره‌گیری از هوش مصنوعی» تدوین شده، بهترین مسیر برای خروج بنیاد از وضعیت موجود و رسیدن به نتیجه ملموس در خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری است.
وی با اشاره به تجربه برون‌سپاری‌های گذشته افزود: در سال‌های گذشته بسیاری از کارها به صورت برنامه‌ای برون‌سپاری شد و هزینه‌هایی نیز صرف شد، اما نتیجه مورد انتظار به دست نیامد؛ علت اصلی این بود که کار کارشناسی و پشتوانه علمی پشت آن طرح‌ها وجود نداشت.در طرح جدید، جزئیات به صورت کارشناسی و در جلسات متعدد بررسی شده و اجرای آن بر اساس شاخص‌های هر استان طراحی می‌شود؛ چراکه شاخص‌ها و شرایط جامعه هدف در تهران با استان‌ها و حتی میان استان‌ها با یکدیگر متفاوت است.
بهرامی با اشاره به ضرورت بومی‌سازی خدمات گفت: در برخی مناطق، شیوه‌های متعارف پرداخت تسهیلات پاسخگو نیست و باید جایگزین‌های متناسب با شرایط فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی همان منطقه طراحی شود. شناخت این تفاوت‌ها نیازمند نگاه جامعه‌شناختی و پژوهش میدانی است و نمی‌توان با نسخه واحد برای همه استان‌ها عمل کرد.
وی با بیان اینکه استان کرمانشاه از نخستین استان‌های پیشرو در این زمینه بوده است، اظهار داشت: با برگزاری جلسات متعدد با نخبگان و صاحب‌نظران استان، طرح پژوهشی تدوین و ارائه شد که مبنای آن شاخص‌های عمومی و بومی استان کرمانشاه است و در آن به بهره‌گیری از ظرفیت جامعه نخبگانی، فناوری‌های روز و هوش مصنوعی توجه ویژه شده است.
بهرامی با اشاره به اینکه این طرح در دست بررسی است و فرصت دیگری برای تکمیل و ارائه آن در نظر گرفته شده، خاطرنشان کرد: ساختار پیشنهادی طرح بر استفاده از فناوری‌های نوین و خدمات فضای مجازی استوار است؛ اما تجربه نشان داده که ارائه خدمات صرفاً در فضای مجازی بدون پشتوانه ساختاری و کارشناسی، نتیجه مطلوب نمی‌دهد. حرکت همزمان و متوازن در دو مسیر «خدمات حضوری» و «خدمات الکترونیکی» می‌تواند زمینه پیشرفت پایدار را فراهم کند و در این مسیر، بنیاد کرمانشاه آمادگی کامل دارد تا تجربه و طرح پژوهشی خود را در اختیار ستاد قرار دهد.
انتهای پیام/
نظر شما