به گزارش خبرنگار حیات، هادی عبداللهی، مدیرعامل شرکت بیمه دی، شامگاه شنبه در مراسم بزرگداشت روز ملی نخبگان که با حضور جمعی از نخبگان ایثارگر، مدیران صنعت بیمه و مسئولان بنیاد شهید و امور ایثارگران در هتل هویزه برگزار شد، با اشاره به اهمیت حضور خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران در این نشست اظهار کرد: حضور خانواده‌های شهدا و ایثارگران برای مجموعه بیمه دی همواره خیر و برکت به همراه داشته و این جامعه برای ما از جایگاه و اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
وی با اشاره به رویکرد راهبردی بنیاد شهید و امور ایثارگران مبنی بر «خروجی‌محور» بودن فعالیت‌ها افزود: در بیمه دی نیز تلاش کرده‌ایم فعالیت‌ها را بر اساس خروجی و نتیجه مشخص دنبال کنیم و در همین راستا سامانه‌ای برای دریافت نظرات و پیشنهادهای نخبگان طراحی شده است تا دیدگاه‌های آنان دریافت و در برنامه‌ریزی‌های شرکت مورد استفاده قرار گیرد.
عبداللهی با بیان اینکه دستاوردهای بیمه دی در شرایط دشوار اقتصادی حاصل شده است، گفت: بخشی از این توفیقات در شرایطی به دست آمده که کشور با جنگ، محدودیت‌های اینترنتی و تورم بیش از انتظار مواجه بوده است.
مدیرعامل بیمه دی یکی از عوامل موفقیت این شرکت را اعتماد ایجادشده در جامعه ایثارگری دانست و اظهار کرد: در صنعت بیمه، اعتماد یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌هاست و جامعه ایثارگری به عنوان یکی از گروه‌های اثرگذار و پیشرو، برای بیمه دی ارزش و اعتبار اجتماعی ایجاد کرده است.
وی ادامه داد: بیمه دی امروز در مسیر ساختن یک سرمایه اجتماعی مبتنی بر اعتماد قرار دارد و تلاش می‌کنیم این اعتماد را با ارائه خدمات مناسب و عمل به تعهدات خود تقویت کنیم.
عبداللهی با اشاره به رشد فعالیت‌های بیمه دی در بخش‌های مختلف گفت: در حوزه بیمه زندگی و برخی بخش‌های دیگر، رشد قابل توجهی داشته‌ایم و در حوزه درمان نیز رشد فعالیت‌ها بیش از ۳۰۰ درصد بوده است.
وی افزود: بیمه دی امروز به نقطه‌ای رسیده که با درخواست دولت، بزرگ‌ترین قرارداد درمانی کشور مربوط به ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار بازنشسته را برعهده گرفته است.
مدیرعامل بیمه دی با بیان اینکه این قرارداد پس از فراهم شدن زیرساخت‌های لازم پذیرفته شد، گفت: سال گذشته موضوع این قرارداد مطرح شد اما به دلیل آماده نبودن زیرساخت‌ها، امکان پذیرش آن وجود نداشت. پس از ایجاد زیرساخت‌های لازم، بیمه دی وارد این قرارداد شد و اکنون در ماه پنجم اجرای آن قرار داریم.
عبداللهی همچنین با اشاره به گستردگی جامعه تحت پوشش بیمه دی اظهار کرد: در حال حاضر بیش از یک میلیون و ۴۰۰ هزار نفر در قالب قراردادهای مختلف تحت پوشش بیمه دی قرار دارند و این گستردگی، مسئولیت شرکت را برای ارائه خدمات باکیفیت افزایش می‌دهد.
وی تأکید کرد: با وجود شرایط دشوار اقتصادی، بیمه دی موضوع تحقیق، پژوهش و توسعه را کنار نگذاشته و تلاش کرده‌ایم از ظرفیت مدیران متخصص، دانشگاهیان و افراد دارای تجربه صنعت بیمه برای توسعه فعالیت‌های شرکت استفاده کنیم.
مدیرعامل بیمه دی یکی از محورهای مورد توجه این شرکت را هوشمندسازی خدمات و مبارزه با تقلب عنوان کرد و گفت: یکی از مسائل مهم در صنعت بیمه، احراز هویت و جلوگیری از تقلب است. امروز ممکن است فردی با یک کد ملی از خدمات درمانی استفاده کند و فرآیند ارائه خدمت تا پایان، به شکل دقیق قابل رصد نباشد.
وی افزود: از نخبگان دعوت می‌کنیم در طراحی سامانه‌هایی برای احراز هویت دقیق و هوشمند در حوزه خدمات بیمه‌ای مشارکت کنند تا بتوانیم ضمن افزایش کیفیت خدمات، از بروز تخلفات و تقلب نیز جلوگیری کنیم.
عبداللهی با اشاره به فعالیت بیمه دی در حوزه زنجیره ارزش و پلتفرم‌های تخصصی اظهار کرد: در حوزه زنجیره ارزش به صورت جدی در حال فعالیت هستیم و تلاش می‌کنیم با توسعه پلتفرم‌ها، خدمات بیمه‌ای را به شکل یکپارچه‌تر و کارآمدتر ارائه کنیم.
وی همچنین از تمرکز بیمه دی بر حوزه سرمایه‌گذاری خبر داد و گفت: سرمایه‌گذاری به عنوان یکی از اضلاع مهم صنعت بیمه مورد توجه قرار گرفته و تلاش می‌کنیم با توسعه این بخش، زمینه ایجاد ارزش افزوده و تقویت توان شرکت برای ایفای تعهدات خود را فراهم کنیم.
مدیرعامل بیمه دی با تأکید بر اهمیت مشتری‌مداری گفت: اراده مجموعه بیمه دی این است که تمام خدمات بیمه‌ای را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و در بهترین شرایط، همراه با عزت و کرامت در اختیار مشتریان قرار دهد.
عبداللهی با اشاره به افزایش هزینه‌های درمان نیز اظهار کرد: برخی هزینه‌های درمانی در یک سال گذشته بیش از سه برابر شده است و این موضوع فشار قابل توجهی بر صنعت بیمه ایجاد کرده است؛ با این حال، مسئولیت ما در قبال جامعه ایثارگری ایجاب می‌کند برای مدیریت این شرایط و حفظ کیفیت خدمات تلاش کنیم.
وی ادامه داد: برای کاهش قیمت تمام‌شده خدمات و مدیریت هزینه‌ها باید از ظرفیت پژوهش، اقدامات علمی، فناوری و هوشمندسازی استفاده کنیم و این موضوع در برنامه‌های بیمه دی با جدیت دنبال می‌شود.
مدیرعامل بیمه دی همچنین از تصویب راه‌اندازی رشته مدیریت مالی با گرایش بیمه در دانشگاه شاهد خبر داد و گفت: چند ماه پیش پیشنهاد راه‌اندازی این رشته را در دانشگاه شاهد مطرح کردیم و خوشبختانه این پیشنهاد به تصویب رسیده است و تلاش می‌کنیم از ترم بهمن، پذیرش دانشجو در این رشته آغاز شود.
عبداللهی تأکید کرد: توسعه دانش بیمه‌ای، پژوهش و تربیت نیروی متخصص از برنامه‌های جدی بیمه دی است و هیچ‌یک از مسائل و مشکلات موجود، عزم مجموعه برای حرکت در مسیر تحقیق، نوآوری و توسعه را متزلزل نخواهد کرد.
وی در پایان با تأکید بر اهمیت جامعه ایثارگری گفت: بیمه دی متعلق به جامعه ایثارگری است و رسالت اصلی تأسیس این شرکت، خدمت به این جامعه بوده است. تلاش ما این است که در کنار توسعه فعالیت‌های اقتصادی و ایجاد ارزش در سایر حوزه‌ها، به مأموریت اصلی خود در قبال خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران نیز پایبند بمانیم.
انتهای پیام/
نظر شما