به گزارش خبرنگار حیات، «صدیقه خدیوی» مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان در جلسه شورای معاونین این ادارهکل، با گرامیداشت مقام شهدا، از اجرای طرح «میز خدمت» بهعنوان گامی مؤثر در بهبود فرآیند پاسخگویی به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران خبر داد.
وی هدف از این طرح را تسریع در رسیدگی به مطالبات، کاهش مراجعات حضوری و ارائه خدمات بهصورت میدانی و مستقیم به جامعه هدف اعلام کرد.
خدیوی با اشاره به آمادگی کامل این ادارهکل برای هماهنگی با دستگاههای اجرایی استان افزود: میز خدمت ویژه کارکنان شاهد و ایثارگر شاغل در ادارات دولتی، در محل همان دستگاهها برگزار خواهد شد تا روند پیگیری امور آنان با سهولت و سرعت بیشتری انجام گیرد.
مدیرکل بنیاد شهید خراسان رضوی همچنین از برگزاری مستمر میز خدمت در مناطق سهگانه مشهد خبر داد و گفت: این برنامه هر هفته با حضور مدیران و کارشناسان مربوطه برگزار میشود و طی آن، مسائل و درخواستهای خانوادههای شهدا و ایثارگران بهصورت چهرهبهچهره پیگیری میگردد تا کیفیت و دقت خدمترسانی افزایش یابد.
خدیوی در پایان تأکید کرد: در تمامی سفرهای شهرستانی نیز میز خدمت با حضور مسئولان ادارهکل بنیاد شهید استان برگزار خواهد شد.
انتهای پیام/
نظر شما