به گزارش حیات، کالابرگ الکترونیکی به عنوان یکی از طرح‌های حمایتی کلیدی دولت، با هدف تسهیل دسترسی خانوارها به اقلام اساسی و تنظیم بازار، اجرا می‌شود. این طرح که بخشی از سبد غذایی خانوار را پوشش می‌دهد، به‌ویژه برای اقشار آسیب‌پذیر از اهمیت بالایی برخوردار است. بااین‌حال، گزارش‌ها حاکی از آن است که تعدادی از واجدین شرایط به دلایل مختلفی از دریافت این یارانه جامانده‌اند.

ایمان زنگنه، سخنگوی معاونت رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در گفت‌وگو با خبرنگار رفاه فارس، به تشریح دلایل رایج جاماندن افراد از لیست کالابرگ پرداخت.

وی تصریح کرد که یکی از اصلی‌ترین دلایل، عدم تطابق اطلاعات هویتی سرپرست خانوار در سازمان ثبت احوال با اطلاعات موجود در سامانه هدفمندی یارانه‌ها است. همچنین، تغییرات ناگهانی در ساختار خانواده مانند ازدواج، طلاق یا تولد فرزند جدید که هنوز در سامانه‌های مربوطه ثبت و به‌روزرسانی نشده‌اند، می‌تواند منجر به خروج فرد از لیست مشمولان گردد. مشکلات مربوط به شماره شبا، از جمله عدم ثبت صحیح، ثبت حساب‌های مسدود یا غیرفعال، نیز از دیگر عوامل بازدارنده محسوب می‌شود. علاوه بر این، در مراحل اولیه اجرای طرح، به دلیل حجم بالای ترافیک در سیستم، برخی از کد ملی‌ها به درستی ثبت نشدند که این امر نیز به بروز مشکلاتی برای تعدادی از متقاضیان منجر شد.

برای رفع این مشکلات و بازگشت به لیست دریافت‌کنندگان کالابرگ، دو مرحله اساسی تعریف شده است. اولین قدم، اطمینان از صحت اطلاعات هویتی و انجام احراز هویت در سازمان ثبت احوال کشور است. این مرحله، پایه‌ای‌ترین بخش فرایند محسوب می‌شود و برای ورود به مراحل بعدی ضروری است. متقاضیان برای این منظور باید به آدرس اینترنتی ncr.ir مراجعه کرده، گزینه «درگاه مردمی» را انتخاب کنند، فرم‌های مربوط به اطلاعات فردی و محل سکونت را تکمیل نمایند و در نهایت، تأییدیه نهایی احراز هویت را دریافت کنند.

پس از موفقیت در مرحله اول و تأیید هویت، گام دوم شامل ثبت رسمی درخواست و معرفی حساب بانکی در سامانه هدفمندی یارانه‌ها است. متقاضیان باید به سامانه simin.hadafmandi.ir مراجعه کنند. در این سامانه، ثبت دقیق شماره شبای بانکی که به نام سرپرست خانوار باشد، الزامی است؛ زیرا اعتبار کالابرگ به این حساب واریز خواهد شد.

لازم به ذکر است که سامانه سیمین دارای محدودیت زمانی برای ثبت اطلاعات است. مراجعین تنها در بازه زمانی ۷ صبح تا ۱۹ عصر امکان ثبت اطلاعات را دارند و در صورت مراجعه خارج از این بازه زمانی، با خطای عدم دسترسی مواجه خواهند شد. بنابراین، متقاضیان باید به این نکته توجه داشته باشند تا بتوانند در زمان مقرر نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند.