کد خبر 281865
۲۹ مهر ۱۴۰۴ - ۱۶:۳۷

بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای خدمت‌رسانی سریع‌تر در بنیاد شهید و امور ایثارگران

بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای خدمت‌رسانی سریع‌تر در بنیاد شهید و امور ایثارگران

سازمان اداری و استخدامی کشور با همکاری اداره کل آموزش کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران و دفتر دانش‌پژوهان و تشکل‌های شاهد و ایثارگر، به‌منظور توانمندسازی مدیران و آشنایی آن‌ها با مبانی، ظرفیت‌ها و کاربردهای نوین هوش مصنوعی در نظام اداری کشور، نخستین جلسه دوره آموزشی «آشنایی با هوش مصنوعی و کاربردهای آن در سازمان‌ها» را برگزار کرد.

به گزارش حیات، این نشست آموزشی صبح روز سه‌شنبه ۲۹ مهرماه ۱۴۰۴ با حضور معاونین، مشاورین، مدیران کل، معاونین مدیران کل ستادی و مدیران مراکز و سازمان‌های تابعه، در سهوش الن اجتماعات ستاد مرکزی بنیاد شهید و امور ایثارگران برگزار شد. هدف از این دوره، ارتقای دانش فناورانه مدیران ارشد و توسعه مهارت‌های تحلیلی در زمینه به‌کارگیری هوش مصنوعی در تصمیم‌سازی‌ها و مدیریت کلان سازمانی عنوان شده است.

دکتر سید احمد قاسمی، عضو هیئت علمی پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات اجتماعی و مدرس دوره، در این نشست، با اشاره به روند جهانی گسترش هوش مصنوعی اظهار داشت: هوش مصنوعی در جهان امروز به‌عنوان یکی از ارکان اصلی تحول دیجیتال شناخته می‌شود و کشورهایی که در این عرصه پیشرو هستند، توانسته‌اند کارآمدی، شفافیت و سرعت خدمات خود را چندین برابر افزایش دهند. در نظام اداری ایران نیز باید با برنامه‌ریزی هدفمند از ظرفیت‌های این فناوری استفاده شود تا بتوان پاسخگوی نیازهای جامعه و تغییرات محیطی بود.

وی افزود: مباحث هوش مصنوعی صرفاً نظری نیست و ماهیتی کاملاً کاربردی دارد. از این‌رو، مدیران باید علاوه بر شناخت مفاهیم، با نحوه استفاده عملی از ابزارهای تحلیلی، سامانه‌های داده‌محور و سیستم‌های تصمیم‌یار نیز آشنا شوند.

دکتر قاسمی در بخش دیگری از سخنان خود، به اهمیت داده در نظام مدیریتی هوشمند اشاره کرد و گفت: مدیریت سنتی کشور متکی به داده‌های خام و گزارش‌های آماری است، در حالی‌که در مدیریت هوشمند، تحلیل داده، صحت اطلاعات، کشف الگوها و پیش‌بینی رفتار سازمانی در اولویت قرار دارد. قدرت اصلی هوش مصنوعی در همین توان تحلیل و تصمیم‌سازی است.

وی ادامه داد: هوش مصنوعی در سه بخش اصلی تعریف می‌شود. بخش اول «سخت‌افزار» شامل سرعت پردازش، ظرفیت ذخیره‌سازی و تجهیزات فناورانه. بخش دوم «نرم‌افزار» شامل زبان‌های برنامه‌نویسی، بانک‌های اطلاعاتی، طراحی سامانه‌ها و گزارش‌های تحلیلی. بخش سوم «مغزافزار» که بخش تحلیلی و تصمیم‌گیرنده هوش مصنوعی است و شامل قدرت تفکر، حل مسئله، برنامه‌ریزی و کنترل است.

این استاد دانشگاه با اشاره به نقش بنیاد شهید و امور ایثارگران در ارائه خدمات متنوع اجتماعی، فرهنگی و حمایتی به جامعه هدف گفت: هوش مصنوعی می‌تواند در بخش‌های مختلف بنیاد از جمله آموزش، مددکاری اجتماعی، توسعه و تعاون، حوزه فرهنگی، اقتصادی، رسانه‌ای و فناوری اطلاعات به‌صورت مؤثر مورد استفاده قرار گیرد. این فناوری قادر است فرآیندها را هوشمند کند، داده‌ها را تحلیل نماید و به مدیران در تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر کمک کند.

وی با تأکید بر فرمایشات مقام معظم رهبری مبنی بر ضرورت استفاده از علم و فناوری‌های نو برای پیشرفت کشور افزود: بنیاد شهید با در اختیار داشتن سرمایه انسانی ارزشمند به‌ویژه نخبگان شاهد و ایثارگر، می‌تواند به‌عنوان الگویی از مدیریت هوشمند و تحول‌گرا در نظام اداری کشور مطرح شود.

دکتر قاسمی در ادامه به سیر تاریخی این فناوری اشاره کرد و توضیح داد: تحقیقات در حوزه هوش مصنوعی از دهه ۱۹۳۰ میلادی آغاز شد و تاکنون با پیشرفت در حوزه پردازش داده، یادگیری ماشین و شبکه‌های عصبی، به مرحله‌ای رسیده‌ایم که از آن به‌عنوان عصر بلوغ هوش مصنوعی یاد می‌شود. در سال ۲۰۲۵، شاهد تلفیق گسترده این فناوری با فرآیندهای اداری، اقتصادی و اجتماعی هستیم.

وی افزود: در حال حاضر، بنیاد شهید و امور ایثارگران در لایه نخست بهره‌گیری از هوش مصنوعی قرار دارد؛ لایه‌ای که تمرکز آن بر جمع‌آوری، پالایش و سازماندهی داده‌هاست. با توسعه زیرساخت‌ها و آموزش نیروی انسانی متخصص، امکان حرکت به سمت لایه‌های تحلیلی و پیش‌بینی‌کننده فراهم خواهد شد.

این دوره آموزشی با هدف آشنایی مدیران با ساختارها و کارکردهای هوش مصنوعی، ارتقای توان تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، افزایش شفافیت، تسریع فرآیندهای اداری و بهبود کیفیت خدمات به ایثارگران برگزار شد.

در پایان، مقرر شد دوره‌های تکمیلی در سطوح مختلف مدیریتی و کارشناسی نیز برگزار شود تا زمینه استفاده عملی از فناوری‌های هوشمند در فرآیندهای بنیاد بیش از پیش فراهم گردد.

انتهای پیام/

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha