به گزارش پایگاه خبری حیات، رضا نجفی با اشاره به اینکه تحقق مصادیق حقوق شهروندی و استمرار تعامل مردم و مسئولان از اهداف عالی، در جهت کسب رضایت عمومی است، گفت: کماکان با هدف خدمت صادقانه به آحاد جامعه و به ویژه جامعه معزز ایثارگری، مستقیم و بی واسطه با آنها در ارتباط هستیم تا مسائل، مشکلات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارند.
وی با تأکید براینکه مرکز سامد در راستای اجرای نظام نامه مدیریت، ارتباطات مردمی و تأکیدات مقام عالی استان، مبنی بر استمرار تعامل با مردم، دولت و پاسخگویی بسیار کارآمد بوده است، افزود: ارتباط از این طریق بستری مناسب برای برقراری ارتباط دو سویه و تنگا تنگ بین مسئولان و مردم است، که عدالت محوری، پاسخگویی سریع به شکایات و مطالبات مردمی، کاهش مراجعات، جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه مردم از اهداف آن است.