به گزارش پایگاه خبری حیات ،عباس پورحسن با اشاره به اینکه تحقق مصادیق حقوق شهروندی و استمرار تعامل مردم و مسئولین از اهداف عالی در جهت کسب رضایت عمومی است افزود: کماکان با هدف خدمت صادقانه به آحاد جامعه و به ویژه جامعه معزز ایثارگری، مستقیم و بی‌واسطه با آنها در ارتباطیم تا مسائل، مشکلات و پیشنهادات خود را در میان بگذارند.
وی با تأکید بر اینکه راه‌اندازی مرکز سامد در راستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی و تأکیدات مقام عالی استان مبنی بر استمرار تعامل مردم، دولت و پاسخگویی بسیار کارآمد بوده است، افزود: ارتباط از این طریق بستری مناسب برای برقراری ارتباط دوسویه و تنگاتنگ بین مسئولان و مردم است که عدالت محوری، پاسخ‌گویی سریع به شکایات و مطالبات مردمی، کاهش مراجعات، جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه مردم از اهداف آن است.