به گزارش پایگاه خبری حیات، نشست شورای معاونین بنیاد استان با موضوع اجرای طرح تکریم خانوادههای شهدا و ایثارگران و بهمنظور تسهیل در ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی بیشتر جامعه هدف با حضور احمد گروئی ساردو مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان و معاونین و برخی از روسای ادارات بنیاد استان برگزار شد.
گروئی حضور در میز خدمت و ارائه خدمات به مراجعهکنندگان را تکریم اربابرجوع دانست و گفت: خانواده شهدا و ایثارگران حق بزرگی بر همه ما دارند، بنابراین خدمت صادقانه به این عزیزان با همکاری تمام همکاران پرتلاش و ارائه بهترین خدمات در اولویت کاری بنیاد است.
وی در ادامه سرعت در پاسخگویی، شفافسازی، جلوگیری از اتلاف وقت، تکریم اربابرجوع و ارائه خدمات بهینه به ایثارگران و رضایتمندی را از مهمترین اهداف میز خدمت در بنیاد دانست و گفت: بنیاد در رعایت حقوق شهروندی و تکریم ایثارگران در میز خدمت پیشگام بوده و حضور افراد با تجربه در میز خدمت برای تسهیل درخواستهای ایثارگران است.
گروئی در ادامه بیان داشت: شناسایی مشکل ایثارگر، نوع ارجاع، پیگیری، نتیجه کار، اخلاقمداری و رسیدگی به مشکل، هدف کار ما در میز خدمت است.
سرعت در پاسخگویی مهمترین هدف میز خدمت بنیاد است
حیات: مدیرکل بنیاد کرمان سرعت در پاسخگویی، شفافسازی، جلوگیری از اتلاف وقت، تکریم اربابرجوع و ارائه خدمات بهینه به ایثارگران و رضایتمندی را از مهمترین اهداف میز خدمت در بنیاد دانست.
