حیات: مدیرکل درمان و توانبخشی بنیاد شهید و امور ایثارگران گفت: ایثارگران در صورت مشاهده  برخورد یا ارائه خدمات نامناسب مراکز درمانی می توانند ابراز نارضایتی خود را با یک تماس، به اداره کل بازرسی بنیاد اعلام کنند.

امیر کریمی مدیرکل درمان و توانبخشی بنیاد شهید و امور ایثارگران در گفت و گو با پایگاه خبری حیات، اظهار داشت بنیاد به تکریم ارباب رجوع که از جامعه معزز شاهد و ایثارگر هستند به ویژه کسانی که بیمار هستند و برای انجام امور درمانی به مراکز یا بیمارستان ها مراجعه می کنند بسیار اهمیت می دهد و چنانچه برخورد نامناسبی از سوی این مراکز درمانی با خانواده های شاهد و ایثارگر صورت بگیرد ان را پیگیری و به ان رسیدگی می کند.

کریمی افزود:  ایثارگران، در مراکز درمانی و بیمارستانهای طرف قرار داد با بیمه گر ، در صورت مشاهده هرگونه برخورد نامناسب می توانند مراتب را در اختیار ما بگذارند.

در همین راستا یکی از کارشناسان اداره کل بازرسی بنیاد به حیات گفت: در بنیاد شهید و امور ایثارگران مرکزی با عنوان اداره کل بازرسی، پاسخگویی و رسیدگی به شکایات، وجود دارد که یکی از فعالیت هایش رسیدگی و پاسخگویی به شکایات و ابراز نارضایتی خانواده های شاهد و ایثارگر از برخورد نامناسب کارکنان مراکز درمانی و بیمارستان های طرف قرارداد است و این خانواده های معزز در صورت مشاهده مسایلی اینچنینی می توانند با شماره تلفن 88830447 تماس حاصل و نقطه نظرات و شکایات خود را مطرح کنند.

مدیرکل درمان بنیاد در بخش دیگری از گفت و گویش با حیات، درباره جانبازانی که دفترچه بیمه دارند اما تحت پوشش نهادهای دیگری به جز بنیاد شهید و امور ایثارگران هستند، اظهار کرد: به غیر از ایثارگران تحت پوشش بیمه نیروهای مسلح، بقیه ایثارگران می توانند تحت پوشش بیمه تکمیلی بنیاد قرار بگیرند.این ایثارگران می توانند با مراجعه به بنیاد محل پرونده خود نسبت به ثبت مشخصات برای گرفتن بیمه تکمیلی اقدام کنند.