به گزارش حیات از استان فارس، رجبعلی راهی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران فارس اظهار داشت: بزرگترین افتخار کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران فارس، خدمت رسانی به خانواده های معظم شهدا و ایثارگران و پیگیری مسائل و مشکلات آن بزرگواران است و راه اندازی دفتر پیشخوان خدمت نیز به منظور تکریم آن عزیزان و تسریع در ارائه خدمات رسانی به آن ها راه اندازی شده است.   رییس اداره ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران فارس نیز، با بیان اینکه دفتر پیشخوان خدمت بنیاد فارس با هدف مشاوره و راهنمایی ایثارگران، ارجاع به واحدهای تخصصی و اقدام در جهت انجام درخواست مراجعین راه اندازی شده است، گفت: در ابتدای ورود ایثارگران به دفتر پیشخوان خدمت بنیاد، کارکنان اداره ارتباطات و مراجعات ضمن احراز هویت، اقدام به ثبت اطلاعات آن ها در سامانه سجایا نموده و راهنمایی و مشاوره های لازم را به آن بزرگواران را ارائه می دهند.   کامران کاردان افزود: در صورتی که مراجعه کنندگان تقاضای انجام امور تخصصی داشته باشند، به یکی از واحدهای تخصصی مسکن، حقوقی، کارگزینی شاهد، اشتغال و یا درمان ارجاع داده می شوند و در صورت درخواست مکاتبه یا دریافت معرفی نامه نیز ایثارگران به بخش دیگری از دفتر پیشخوان هدایت می شوند که در این بخش هر روز یکی از معاونین یا مشاورین مدیرکل حضور یافته و به همراه کارکنان بخش دبیرخانه به صدور مکاتبات و پاسخگویی به مسائل و مشکلات ایثارگران می پردازند.   وی عنوان کرد: دفتر پیشخوان خدمت بنیاد که از ابتدای امسال در قسمت ورودی ساختمان اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران فارس راه اندازی شده است، به طور متوسط، روزانه 150 مراجعه کننده دارد و کارکنان بنیاد با افتخار در این بخش به پاسخگویی نیازهای ایثارگران می پردازند.