به گزارش خبرگزاری حیات، مرکز نوسازی و تحول اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران در گزارشی در خصوص واگذاری ارائه خدمت به دفاتر پیش خوان دولتی آورده است: نوسازی و ایجاد تحول در نظام اداری متناسب با پیشرفتهای تکنو لوژیکی در راستای تحقق خواسته های جامعه همیشه مورد دغدغه مسئولین کشوری بوده است.  بنیاد شهید ده برنامه تحول در نظام اداری که نشات گرفته از متن سیاستهای کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری، سند چشم انداز، لایحه برنامه پنجم توسعه اقتصادی اجتماعی و فرهنگی و در چهار چوب سیاستهای کلی دولت خدمتگزار می باشد، بر آن است که تا با توانمندسازی دستگاههای اجرایی کشور و تربیت مدیران و کارشناسان کارآمد و تحول آفرین، طرحی نو دراندازد و در پیشرفت و توسعه یکپارچه کشور نقش موثرتری را ایفا نماید. اولین برنامه، استقرار دولت الکترونیک موضوع ماده 38 و 40 قانون مدیریت خدمات کشوری است که در زیر برنامه های آن (بند8-1) راه اندازی دفاتر پیش خوان دولت الکترونیک در سطح بخش، شهرستان و استان پیش بینی شده است و همه سازمانهای دولتی و نهادها موظف شده اند تا سال 1387 خدمات قابل واگذاری خود را به این دفاتر ارجاع نمایند. قابل ذکر است ارائه خدمات از طریق دفاتر پیش خوان موجب تسهیل در امر خدمت رسانی به مردم و کاهش تصدیها توسط دولت بوده و بنیاد شهید و امور ایثارگران نیز از سال 1392 پس از تصویب شورای برنامه ریزی و تحول اداری بنیاد در این جهت گام برداشته و پس از بررسی خدمات قابل واگذاری به این دفاتر از طریق استانها و ادارات کل تخصصی در ستاد نهایتا برای سال جاری، واگذاری سه خدمت را مورد نظر قرار داده که عبارتند از: 1-دریافت درخواست اشتغال 2-دریافت در خواست صدور کارت ایثارگری 3- دریافت درخواست پذیرش ایثارگری و تمهیدات لازم در این خصوص و با هماهنگی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری و کانون سراسری دفاتر پیش خوان دولت بعمل آمده و مقرر شده است با توجه به لزوم دقت در نحوه خدمت رسانی به ایثارگران عزیز، حفظ جایگاه و حرمت و تکریم ویژه آنان کاملا مورد توجه این دفاتر قرار گیرد. بدیهی است اجرا و عملیاتی کردن برنامه ها، نیاز به عزم و اراده و مشارکت و همکاری همه مدیران و کارکنان دست اندرکار بنیاد دارد که امیدواریم همراهی آنان موجب استقرار برنامه های تحولی و شاهد شکوفایی بیشتر در امر خدمات رسانی به ایثارگران عزیز این یادگاران دوران حماسه و ایثار باشیم.