به گزارش حیات؛ علی جنتی در مراسم تودیع و معارفه رؤسای قدیم و جدید سازمان حج و زیارت با اشاره به وجود بعثه مقام معظم رهبری در امور حج و زیارت گفت: باید از ظرفیت های فرهنگی و هنری برای گسترش دیپلماسی فرهنگی استفاده کنیم به خصوص در زمینه حج که جایگاه ویژه ای در بین همه مسلمانان دارد. وی تصریح کرد: برقراری ارتباط با دولت ها و بهبود روابط با بسیاری از کشورهایی که در کنگره عظیم حج شرکت می کنند مهمترین انتظارم از سازمان حج و زیارت است که باید به طور جدی برای آن برنامه ریزی شود. وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی با بیان این که برای همه ما این افتخار و شرف بزرگی است که بتوانیم در خدمت زائران بیت الله الحرام و عتبات عالیات باشیم گفت: در زمینه حج و زیارت در دو دهه گذشته رهنمودها و فرمایشاتی که مقام معظم رهبری داشتند از اسناد فرا دستی کارگزاران حج و زیارت و سرلوحه کار همه ماست. جنتی با قدردانی از همه مدیرانی که در سی و چند سال اخیر برای امور حج و زیارت کارهای شایسته ای انجام داده اند افزود: فکر می کنم به نظام جامع ارزشیابی و ارزیابی خدمات رسانی نیاز داریم که به ویژه در امور مالی باید کارهای اساسی صورت گیرد. وی اضافه کرد: در زمینه مسایل مالی پیشنهاد می کنم استفاده بهینه ای از این دارایی ها صورت گیرد و به گفته حجت الاسلام و المسلمین قاضی عسگر نباید این دارایی ها که به مردم اختصاص دارد برای تأمین نقدینگی بانک ها انباشته شود بلکه باید برای خدمات رسانی بیشتر به زائران استفاده شود. وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی، جلب اعتماد عمومی و صحت عمل در برخورد با مردم را دیگر وظیفه سازمان حج و زیارت برشمرد و گفت: وقتی اعلام می کنیم برای عتبات یا حج ثبت نام داریم و دو میلیون و400 نفر پس از قرعه کشی انتخاب می شوند اگر شش میلیون نفر ثبت نام کردند باید پول بقیه افراد را بدهیم چرا که در غیر این صورت خلاف تعهد اخلاقی رفتار کرده ایم. جنتی در ادامه بر ضرورت آموزش در امور حج و زیارت برای مردم و کارگزاران تأکید کرد و گفت: خیلی از مدیران کاروان ها سالیان دراز است که به حج مشرف می شوند اما نمی توانند عربی صحبت کنند و این نقص بزرگی است. وی با تشکر و قدردانی از خدمات حجت الاسلام موسوی رییس سابق سازمان حج و زیارت گفت: عناوینی که داریم اعتباری است و به شخصیت واقعی ما چیزی نمی افزاید. جنتی تصریح کرد: آنچه امور اجرایی حج و زیارت است و سازمان دادن به این امور و مدیریت کاروان ها و ایجاد تسهیلات برای زائران برعهده سازمان حج و زیارت است که بر اساس ابلاغیه مقام معظم رهبری، رییس این سازمان باید هماهنگی کامل با نمایندگی ایشان در امور حج و زیارت و سرپرستی حجاج داشته باشد.